חב"דטקסט:שימוש זהיר בסמכויות המפעיל: הבדלים בין גרסאות בדף

מ
החלפת טקסט – "חב"דפדים" ב־"חב"דטקסטים"
מ (החלפת טקסט – "חב"דפדיה" ב־"חב"דטקסט")
מ (החלפת טקסט – "חב"דפדים" ב־"חב"דטקסטים")
 
שורה 9: שורה 9:


== ראשון בין שווים ==
== ראשון בין שווים ==
ישנם חב"דפדים המעוניינים להיות מפעילי מערכת משום שהם מאמינים כי התפקיד מעניק זכויות יתר. חב"דפדים אלו צריכים להכיר את דברי רבן גמליאל: {{ציטוטון|כמדומין אתם ששררה אני נותן לכם? עבדות אני נותן לכם!}}. מפעילי מערכת צריכים לזכור כי התפקיד לא מעניק זכויות יתר. להפך, הוא בעיקר מטיל עליהם חובות יתר. דמם של מפעילי מערכת אינו סמוק יותר מדמו של תורם שהצטרף לפני חמש דקות. מפעילי מערכת הם עדיין בבחינת שווה בין שווים - כל קהילת החב"דפדים. לכן, יש לזכור לא להתנשא על-פני חב"דפדים אחרים, אלא להפך - לזכות באמון ובהערכת הקהילה, לשאוב מאלו את הכוח לשכנע, להכריע במחלוקות וכך לזכות במעמד של ראשון בין שווים שמילתו זוכה לאוזן קשבת ולהערכה.
ישנם חב"דטקסטים המעוניינים להיות מפעילי מערכת משום שהם מאמינים כי התפקיד מעניק זכויות יתר. חב"דטקסטים אלו צריכים להכיר את דברי רבן גמליאל: {{ציטוטון|כמדומין אתם ששררה אני נותן לכם? עבדות אני נותן לכם!}}. מפעילי מערכת צריכים לזכור כי התפקיד לא מעניק זכויות יתר. להפך, הוא בעיקר מטיל עליהם חובות יתר. דמם של מפעילי מערכת אינו סמוק יותר מדמו של תורם שהצטרף לפני חמש דקות. מפעילי מערכת הם עדיין בבחינת שווה בין שווים - כל קהילת החב"דטקסטים. לכן, יש לזכור לא להתנשא על-פני חב"דטקסטים אחרים, אלא להפך - לזכות באמון ובהערכת הקהילה, לשאוב מאלו את הכוח לשכנע, להכריע במחלוקות וכך לזכות במעמד של ראשון בין שווים שמילתו זוכה לאוזן קשבת ולהערכה.


== התייעצות ==
== התייעצות ==
שורה 26: שורה 26:


== היחס למשתמשים חדשים ==
== היחס למשתמשים חדשים ==
משתמשים חדשים עשו צעד גדול לקראתנו: הם נרשמו; ראוי שגם אנחנו נלך לקראתם. הנוהל המקובל הוא לתת למשתמשים חדשים את התבנית {{תב|בה}}, אך ישנם משתמשים חדשים, שההודעה הראשונה שהם זוכים לראותה היא אזהרה לפני חסימה, בלא שיהיו ראויים לכך. חשוב לנהוג בסלחנות עם חב"דפדים חדשים, ולמרות החשש מהשחתות ומטעויות, לתת לכל חב"דפ"ד חדש הזדמנות נאותה להוכיח את עצמו. יש השחתות שהזדון שבהן גלוי לעין, ולמשתמש חדש שעשה מעשה זדון כזה ראוי לתת אזהרת חסימה. מה עם משתמש שעולמו שונה מאוד מעולמנו? האם נוכל לקבל אותו חרף השוני? לא קל להיכנס לנעליו של האחר, אבל יש לנסות לזהות מתי מעשה נעשה בזדון, ומתי הוא נעשה משום שהמשתמש בא מתרבות אחרת.
משתמשים חדשים עשו צעד גדול לקראתנו: הם נרשמו; ראוי שגם אנחנו נלך לקראתם. הנוהל המקובל הוא לתת למשתמשים חדשים את התבנית {{תב|בה}}, אך ישנם משתמשים חדשים, שההודעה הראשונה שהם זוכים לראותה היא אזהרה לפני חסימה, בלא שיהיו ראויים לכך. חשוב לנהוג בסלחנות עם חב"דטקסטים חדשים, ולמרות החשש מהשחתות ומטעויות, לתת לכל חב"דפ"ד חדש הזדמנות נאותה להוכיח את עצמו. יש השחתות שהזדון שבהן גלוי לעין, ולמשתמש חדש שעשה מעשה זדון כזה ראוי לתת אזהרת חסימה. מה עם משתמש שעולמו שונה מאוד מעולמנו? האם נוכל לקבל אותו חרף השוני? לא קל להיכנס לנעליו של האחר, אבל יש לנסות לזהות מתי מעשה נעשה בזדון, ומתי הוא נעשה משום שהמשתמש בא מתרבות אחרת.


רובם של המשתמשים החדשים לא בקיאים בנוהלי חב"דטקסט (הבה נודה באמת - רובנו לא מכירים את כל הכללים של חב"דטקסט), ולכן דרושה פעולה מתקנת מצד הקהילה כדי להבהיר להם במה הם שוגים וכיצד עליהם לפעול. טעות קלאסית היא לפנות לאותם משתמשים חדשים בטון מתנשא או מצווה ולאיים עליהם שיפסיקו להשחית. זהו מתכון בטוח לפיצוץ, כי אלו, בתגובה, יעלבו וירצו להגן על כבודם, והנה פרצה לה מלחמת עולם קטנה. נסו להציע פתרונות ולהסביר בניחותא מה מקובל בחב"דטקסט. תופתעו לגלות שרוב האנשים, כשפונים אליהם בנימוס, משיבים בנימוס וניתן להגיע איתם לעמק השווה.
רובם של המשתמשים החדשים לא בקיאים בנוהלי חב"דטקסט (הבה נודה באמת - רובנו לא מכירים את כל הכללים של חב"דטקסט), ולכן דרושה פעולה מתקנת מצד הקהילה כדי להבהיר להם במה הם שוגים וכיצד עליהם לפעול. טעות קלאסית היא לפנות לאותם משתמשים חדשים בטון מתנשא או מצווה ולאיים עליהם שיפסיקו להשחית. זהו מתכון בטוח לפיצוץ, כי אלו, בתגובה, יעלבו וירצו להגן על כבודם, והנה פרצה לה מלחמת עולם קטנה. נסו להציע פתרונות ולהסביר בניחותא מה מקובל בחב"דטקסט. תופתעו לגלות שרוב האנשים, כשפונים אליהם בנימוס, משיבים בנימוס וניתן להגיע איתם לעמק השווה.
שורה 39: שורה 39:


=== חניכה ===
=== חניכה ===
אחת הבעיות בהתקלות של משתמשים חדשים עם חב"דטקסט היא פער תרבות. אי אפשר להתעלם מכך, אבל בחב"דטקסט ישנו רף כניסה מסוים. יש בה כללים כתובים ולא כתובים, קליקות ושאר ירקות. "התקפה" על משתמשים חדשים בשל העובדה שעשו משהו שנוגד את הכללים עלולה פשוט להבריח אותם, וכך נפסיד תורמים שיוכלו להעשיר את האתר בערכים לתפארת. לעיתים על מפעילי המערכת לבצע סוג של חניכה לחב"דפדים חדשים אותם הם מזהים כבעלי פוטנציאל (בדרך כלל מדובר בחב"דפדים שמעלים ערכים בתחומים הקרובים לתחום עיסוקם). כאשר מפעילי מערכת מזהים חב"דפדים כאלה, כדאי לפנות אליהם בדף השיחה בהודעות אישיות יותר, ולא להסתפק בתבניות הלקוניות בהן אנו משתמשים בדרך כלל. יש להסביר לחב"דפדים אלה מה הפגם בתרומתם, ממה עליהם להימנע, ובאילו תחומים יוכלו לתרום. כדאי גם להפנות את החב"דפדים החדשים למדריכים השונים שלנו לכתיבת ערך ועיצובו. על ידי ליווי החב"דפדים החדשים בעלי הפוטנציאל בצעדיהם הראשונים בחב"דטקסט נצליח להרחיב את מעגל הכותבים ולהעשיר את חב"דטקסט בתחומי ידע נוספים.
אחת הבעיות בהתקלות של משתמשים חדשים עם חב"דטקסט היא פער תרבות. אי אפשר להתעלם מכך, אבל בחב"דטקסט ישנו רף כניסה מסוים. יש בה כללים כתובים ולא כתובים, קליקות ושאר ירקות. "התקפה" על משתמשים חדשים בשל העובדה שעשו משהו שנוגד את הכללים עלולה פשוט להבריח אותם, וכך נפסיד תורמים שיוכלו להעשיר את האתר בערכים לתפארת. לעיתים על מפעילי המערכת לבצע סוג של חניכה לחב"דטקסטים חדשים אותם הם מזהים כבעלי פוטנציאל (בדרך כלל מדובר בחב"דטקסטים שמעלים ערכים בתחומים הקרובים לתחום עיסוקם). כאשר מפעילי מערכת מזהים חב"דטקסטים כאלה, כדאי לפנות אליהם בדף השיחה בהודעות אישיות יותר, ולא להסתפק בתבניות הלקוניות בהן אנו משתמשים בדרך כלל. יש להסביר לחב"דטקסטים אלה מה הפגם בתרומתם, ממה עליהם להימנע, ובאילו תחומים יוכלו לתרום. כדאי גם להפנות את החב"דטקסטים החדשים למדריכים השונים שלנו לכתיבת ערך ועיצובו. על ידי ליווי החב"דטקסטים החדשים בעלי הפוטנציאל בצעדיהם הראשונים בחב"דטקסט נצליח להרחיב את מעגל הכותבים ולהעשיר את חב"דטקסט בתחומי ידע נוספים.


== טפלו בבעיה, לא בסימפטום ==
== טפלו בבעיה, לא בסימפטום ==
שורה 45: שורה 45:
* '''יצירה חוזרת ונשנית של ערך שברור שהוא מיותר''': מדי פעם אפשר להבחין בהופעה של ערכים שברור שאין להם מקום בחב"דטקסט, ושיש מקום לתהייה כיצד נוצרו מלכתחילה. מפעילי המערכת עשויים למחוק את הערך, ואז לגלות שהוא נוצר שוב לאחר שעה, או למחרת, ושוב למחוק, וכך הלאה. במקרים כאלו יש לבדוק אילו ערכים מפנים לערך המיותר ולבטל בהם את הקישור לערך זה. כך לא יישאר אותו גירוי שמעלה במוחם של משתמשים את הרעיון לכתוב את הערך המיותר.<br />'''ומה קורה אם מדובר בערך שכדאי שיופיע בחב"דטקסט, אבל בכל פעם יוצרים אותו כאולטרה-קצרמר?''' במקרה כזה כדאי לשנס מותניים ופשוט לכתוב [[חב"דטקסט:קצרמר|קצרמר]] טוב עבור הערך, וכך לגאול אותנו, בינתיים, מעונשו.
* '''יצירה חוזרת ונשנית של ערך שברור שהוא מיותר''': מדי פעם אפשר להבחין בהופעה של ערכים שברור שאין להם מקום בחב"דטקסט, ושיש מקום לתהייה כיצד נוצרו מלכתחילה. מפעילי המערכת עשויים למחוק את הערך, ואז לגלות שהוא נוצר שוב לאחר שעה, או למחרת, ושוב למחוק, וכך הלאה. במקרים כאלו יש לבדוק אילו ערכים מפנים לערך המיותר ולבטל בהם את הקישור לערך זה. כך לא יישאר אותו גירוי שמעלה במוחם של משתמשים את הרעיון לכתוב את הערך המיותר.<br />'''ומה קורה אם מדובר בערך שכדאי שיופיע בחב"דטקסט, אבל בכל פעם יוצרים אותו כאולטרה-קצרמר?''' במקרה כזה כדאי לשנס מותניים ופשוט לכתוב [[חב"דטקסט:קצרמר|קצרמר]] טוב עבור הערך, וכך לגאול אותנו, בינתיים, מעונשו.
* '''השחתה חוזרת ונשנית של ערך''': ישנם ערכים, בעיקר ערכי אישים, שסובלים מסוגים שונים של התנכלות מסיבות לא ברורות. לעיתים מדובר בשנאה לאישיות עליה נכתב הערך, ולעיתים דווקא ההפך - מעריצי האישיות חולקים איתנו את מילות האהבה שלהם. במקרה שכזה כדאי לשקול פשוט להגן על הערך (על ידי לחיצה על הלשונית "הגנה") לזמן מה - מספר שעות, יום או יומיים. אך אנא אל תשכחו לספק הסבר קצר בדף השיחה.
* '''השחתה חוזרת ונשנית של ערך''': ישנם ערכים, בעיקר ערכי אישים, שסובלים מסוגים שונים של התנכלות מסיבות לא ברורות. לעיתים מדובר בשנאה לאישיות עליה נכתב הערך, ולעיתים דווקא ההפך - מעריצי האישיות חולקים איתנו את מילות האהבה שלהם. במקרה שכזה כדאי לשקול פשוט להגן על הערך (על ידי לחיצה על הלשונית "הגנה") לזמן מה - מספר שעות, יום או יומיים. אך אנא אל תשכחו לספק הסבר קצר בדף השיחה.
* '''התנהגות לא-חב"דפדית של משתמשים חדשים''': רוב החב"דפדים שמכניסים תוכן משמעותי לחב"דטקסט רוצים בטובתה, אבל לא בהכרח יודעים כיצד לעשות זאת בצורה נכונה. טיפול בסימפטום במקרה זה יהיה למחוק את תרומתם (מה שעלול לגרור התמרמרות מצדם) או כל פעולה עימותית אחרת שתביא אותם להתייאש מחב"דטקסט ולחשוב שרודפים אותם ונטפלים אליהם. טיפול בבעיה יהיה לנסות לברר איתם מה בעצם הם רוצים להוסיף ולפעול בשיתוף איתם כדי להגיע למסקנה האם תרומתם אכן מתאימה לחב"דטקסט, מהו המקום הנכון להוסיף בו את תרומתם, ומהי הצורה שבה זה צריך להתבצע.
* '''התנהגות לא-חב"דפדית של משתמשים חדשים''': רוב החב"דטקסטים שמכניסים תוכן משמעותי לחב"דטקסט רוצים בטובתה, אבל לא בהכרח יודעים כיצד לעשות זאת בצורה נכונה. טיפול בסימפטום במקרה זה יהיה למחוק את תרומתם (מה שעלול לגרור התמרמרות מצדם) או כל פעולה עימותית אחרת שתביא אותם להתייאש מחב"דטקסט ולחשוב שרודפים אותם ונטפלים אליהם. טיפול בבעיה יהיה לנסות לברר איתם מה בעצם הם רוצים להוסיף ולפעול בשיתוף איתם כדי להגיע למסקנה האם תרומתם אכן מתאימה לחב"דטקסט, מהו המקום הנכון להוסיף בו את תרומתם, ומהי הצורה שבה זה צריך להתבצע.


== טיפול בהשחתה ==
== טיפול בהשחתה ==
לא כל מי שהוסיף תג ויקי מיותר לערך מסוים הוא טרול. משתמשים חדשים לפעמים מנסים את המערכת. מגיעים לעמוד העריכה, מבצעים שינוי מינורי, נבהלים (או סתם לא יודעים מה הם עושים) ואז לוחצים על "שמור דף". מפעילי מערכת צריכים להפעיל שיקול דעת ולבחון את כל השינויים שהתבצעו מכתובת IP או מחשבון משתמש, כדי להכריע מהי דרך הטיפול הנאותה. להלן כמה כללי אצבע:
לא כל מי שהוסיף תג ויקי מיותר לערך מסוים הוא טרול. משתמשים חדשים לפעמים מנסים את המערכת. מגיעים לעמוד העריכה, מבצעים שינוי מינורי, נבהלים (או סתם לא יודעים מה הם עושים) ואז לוחצים על "שמור דף". מפעילי מערכת צריכים להפעיל שיקול דעת ולבחון את כל השינויים שהתבצעו מכתובת IP או מחשבון משתמש, כדי להכריע מהי דרך הטיפול הנאותה. להלן כמה כללי אצבע:
* '''משתמשים שביצעו מספר שינויים כדלעיל'''. אלו עשויים להיות משחיתים שמנסים את המערכת, אך לא מודעים לעובדה שכל שינוי שלהם נראה לעיני כולם, או לחלופין, משתמשים שמשוכנעים שעריכותיהם לטובה. למשתמשים כאלה יש לפנות בדף השיחה ולציין את הבעייתיות שבעריכותיהם. אפשר להשתמש בתבנית {{תב|אזהרה 1}} או {{תב|אזהרה 2}} וכו'. משתמשים כאלה, אם יפנו אליהם בטון אדיב, לא פוגעני, אך סמכותי, סביר להניח שיחדלו מלהשחית ואולי אף יהפכו לתורמים מן המניין.
* '''משתמשים שביצעו מספר שינויים כדלעיל'''. אלו עשויים להיות משחיתים שמנסים את המערכת, אך לא מודעים לעובדה שכל שינוי שלהם נראה לעיני כולם, או לחלופין, משתמשים שמשוכנעים שעריכותיהם לטובה. למשתמשים כאלה יש לפנות בדף השיחה ולציין את הבעייתיות שבעריכותיהם. אפשר להשתמש בתבנית {{תב|אזהרה 1}} או {{תב|אזהרה 2}} וכו'. משתמשים כאלה, אם יפנו אליהם בטון אדיב, לא פוגעני, אך סמכותי, סביר להניח שיחדלו מלהשחית ואולי אף יהפכו לתורמים מן המניין.
* '''משתמשים שהשחיתו ערך על ידי כתיבת שטויות או קללות'''. משתמשים כאלה הם המשחיתים הקלאסים. מפעילי מערכת סבלנים יכולים לכתוב למשחית הודעת אזהרה. מפעילים קצת פחות סבלנים פשוט יחסמו את המשחית. עם זאת, אין טעם לחסום משתמשים כאלה שעה-שעתיים לאחר ההשחתה, כמו שאי אפשר למנוע תאונת פגע וברח לאחר שקרתה. מטרת החסימה היא לעצור את המשך ההשחתה. אלמנט הענישה במקרה זה הוא זניח - וכי אכפת למשחיתים שיחסמו אותם? הרי הם לא באים כדי לתרום תוכן משמעותי או כדי לפעול באינטראקציה חיובית עם שאר החב"דפדים.
* '''משתמשים שהשחיתו ערך על ידי כתיבת שטויות או קללות'''. משתמשים כאלה הם המשחיתים הקלאסים. מפעילי מערכת סבלנים יכולים לכתוב למשחית הודעת אזהרה. מפעילים קצת פחות סבלנים פשוט יחסמו את המשחית. עם זאת, אין טעם לחסום משתמשים כאלה שעה-שעתיים לאחר ההשחתה, כמו שאי אפשר למנוע תאונת פגע וברח לאחר שקרתה. מטרת החסימה היא לעצור את המשך ההשחתה. אלמנט הענישה במקרה זה הוא זניח - וכי אכפת למשחיתים שיחסמו אותם? הרי הם לא באים כדי לתרום תוכן משמעותי או כדי לפעול באינטראקציה חיובית עם שאר החב"דטקסטים.
* '''משתמשים שהם בבירור טרולים''' - עם משתמשים כאלה אין שיח ושיג.
* '''משתמשים שהם בבירור טרולים''' - עם משתמשים כאלה אין שיח ושיג.


שורה 69: שורה 69:


== יש הפצת המעיינות גם בחוץ! ==
== יש הפצת המעיינות גם בחוץ! ==
תחושת ה[[שליחות]] גורמת לפעמים לחב"דפדים רבים, וגם למפעילי מערכת, לשבת מול המחשב ולטעון מחדש את עמוד ה[[מיוחד:שינויים אחרונים|שינויים האחרונים]] תוך שהם דרוכים לחפש את ההשחתה האחרונה. זהו מתכון לשחיקה מהירה. אל תוותרו על חייכם הפרטיים. הקפידו לאזן בין תרומתכם לחב"דטקסט לבין שאר עיסוקיכם - תפילה, עבודה, לימודים ומשפחה. אם קשה לכם לאזן, קבעו לעצמכם "שעות חב"דטקסט": שעה ביום שבה אתם מקדישים זמן לחב"דטקסט ותו לא, ובשאר היום אל תיכנסו לאתר. אפשרות נוספת היא לעקוב פחות אחרי השינויים האחרונים ולטפל בהשחתות, ולכתוב יותר ערכים.
תחושת ה[[שליחות]] גורמת לפעמים לחב"דטקסטים רבים, וגם למפעילי מערכת, לשבת מול המחשב ולטעון מחדש את עמוד ה[[מיוחד:שינויים אחרונים|שינויים האחרונים]] תוך שהם דרוכים לחפש את ההשחתה האחרונה. זהו מתכון לשחיקה מהירה. אל תוותרו על חייכם הפרטיים. הקפידו לאזן בין תרומתכם לחב"דטקסט לבין שאר עיסוקיכם - תפילה, עבודה, לימודים ומשפחה. אם קשה לכם לאזן, קבעו לעצמכם "שעות חב"דטקסט": שעה ביום שבה אתם מקדישים זמן לחב"דטקסט ותו לא, ובשאר היום אל תיכנסו לאתר. אפשרות נוספת היא לעקוב פחות אחרי השינויים האחרונים ולטפל בהשחתות, ולכתוב יותר ערכים.


== ראו גם ==
== ראו גם ==